Envíos y Devoluciones

Los envíos peninsulares se entregan en un plazo de 24/48 horas si la totalidad del pedido está disponible. Los gastos de envío los determina el peso y volumen del pedido. Por debajo de 300,00 Euros todos los pedidos pagan gastos de envío. Si el pago es por Contra Reembolso, hay que sumar un 2% del valor de la compra (pedido y portes) por gestión de reembolso. Mototema asume la recogida, reposición de envíos erróneos o defectuosos y/o el abono en caso de no disponer de stock para reemplazar el envío, siempre que se comunique la incidencia en los 7 dias siguientes a la recepción del pedido a la dirección de correo o teléfono a tal fin. En otros supuestos y tras la comprobación de la mercancía retornada, dichos gastos corren por cuenta del usuario.